Versand & Rückgabe

Versandursprung

Alle Kunstwerke werden aus Deutschland versandt.

Vorbereitung des Kunstwerks

Jedes Original wird vor dem Versand geprüft und transportsicher verpackt. Abhängig von Maßen, Beschaffenheit, Wert und Zielort erfolgt der Versand in verstärkter Verpackung oder in einer individuell gefertigten Kunsttransportkiste.

Sofern auf der Werkseite nichts anderes angegeben ist, wird das Kunstwerk innerhalb von [[DISPATCH_MIN]] bis [[DISPATCH_MAX]] Werktagen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang beziehungsweise Zahlungsbestätigung versandbereit gemacht. Individuelle Kistenanfertigung oder spezialisierter Kunsttransport kann eine längere Vorbereitungszeit erfordern; dies wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt oder individuell vereinbart.

Liefergebiete und Lieferzeiten

Deutschland: [[GERMANY_DELIVERY_TERMS]] Europäische Union: [[EU_DELIVERY_TERMS]] Schweiz/Vereinigtes Königreich: [[CH_UK_DELIVERY_TERMS]] Weitere internationale Ziele: [[INTERNATIONAL_DELIVERY_TERMS]]

Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar angegeben.

Versandkosten

Die für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Bei großformatigen Werken, spezialisierten Transporten oder Lieferungen außerhalb der automatisierten Regionen wird kein automatischer Kauf abgeschlossen, bevor der Kunde ein individuelles Versandangebot erhalten und angenommen hat.

Versicherung und Gefahrtragung

[[INSERT_EXACT_CARRIER_AND_INSURANCE_SCOPE]]. Gesetzliche Regeln zur Gefahrtragung bei Verbrauchsgüterkäufen bleiben unberührt.

Do not publish a broad “fully insured” promise unless the policy covers the declared artwork value, destination, packing method, exclusions and entire custody period.

Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Abgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben des Ziellandes anfallen.

SELECT ONE.

Alternative A — Delivered at Place / recipient pays import charges:

Diese Abgaben sind nicht im angezeigten Preis enthalten und vom Empfänger zu tragen. Der Empfänger ist für die ordnungsgemäße Einfuhrabwicklung verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Alternative B — individually quoted Delivered Duty Paid:

Nur wenn ein individuelles Angebot ausdrücklich als verzollte Lieferung beziehungsweise Delivered Duty Paid bezeichnet ist, umfasst der bestätigte Gesamtbetrag die dort ausdrücklich genannten Einfuhrabgaben.

Zustellprüfung und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die äußere Verpackung und das Kunstwerk zeitnah nach der Zustellung. Bei sichtbarer Beschädigung dokumentieren Sie bitte nach Möglichkeit:

Außenverpackung;
Innenverpackung;
Kunstwerk;
Versandetikett;
sichtbaren Schaden.

Kontaktieren Sie uns unter [[CLAIMS_EMAIL]]. Diese Bitte beschränkt weder gesetzliche Gewährleistungsrechte noch das Widerrufsrecht.

Rückgaben nach gesetzlichem Widerruf

Soweit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.

Das Kunstwerk ist unter Berücksichtigung seiner Art und seines Wertes transportsicher zurückzusenden. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Original-Schutzverpackung. Diese Verpackungsbitte begründet keine Einschränkung gesetzlicher Rechte; für einen nicht zur Prüfung erforderlichen Umgang und daraus entstehenden Wertverlust gelten die gesetzlichen Regeln.

SELECT ONE and make it identical to the withdrawal notice.

Alternative A — seller bears direct return costs:

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir eine geeignete und versicherte Abholung organisieren können.

Alternative B — consumer bears direct return costs:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Kunstwerke, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die unmittelbaren Rücksendekosten auf höchstens etwa [[NON_PARCEL_RETURN_COST_MAX_EUR]] EUR geschätzt.

Rücksendeanschrift: [[RETURN_ADDRESS]]

Mängel und Falschlieferungen

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Kunstwerken gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Kontaktieren Sie uns unter [[CLAIMS_EMAIL]], damit wir Abholung, Prüfung und weitere Abwicklung abstimmen können.

Freiwillige Rückgaben

Über das gesetzliche Widerrufs- und Mängelrecht hinaus besteht kein freiwilliges Rückgaberecht, sofern es nicht im Einzelfall ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Datenschutz Kontakt